모바일 결제 서비스로 콘텐츠 이용료를 결제한 후, 환불 가능한 항목을 통해 현금화하는 절차를 의미합니다. 구글 환불 정책과 통신사 정책을 반드시 확인해야 합니다.

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• KT 고객센터 및 각 통신사에서 소액결제 정책 확인
  
• 한국소비자원에서 변경된 법령 확인
  
• 결제 한도, 환불 제한 항목 등 최신 정보 점검
  

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• 통신사 고객센터에서 한도 증액 요청 가능
  
• 기존 결제 내역을 정리해 여유 한도 확보
  
• 톡 s365 등으로 실시간 한도 상태 관리
  

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• "100% 환급 보장" 등의 과장 광고
  
• 비공식 경로를 통한 개인정보 수집
  
• 선입금 요구 또는 고수수료 업체
  

피해 발생 시 금융감독원 또는 KISA에 신고하세요.

결제 오류, 환불 실패, 승인 불가 등 오류는 통신사 고객센터나 구글 고객센터에 문의해 정확한 원인을 파악하세요.